WhatsApp banking feature offers SBI customers : नया व्हाट्सएप बैंकिंग फीचर एसबीआई ग्राहकों को शाखा में जाने की आवश्यकता के बिना कई तरह की सेवाएँ प्रदान करता है। खाताधारक अब अपने खाते की शेष राशि की जाँच कर सकते हैं, मिनी स्टेटमेंट का अनुरोध कर सकते हैं, पेंशन स्लिप प्राप्त कर सकते हैं, ऋण संबंधी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं और यहाँ तक कि खाता विवरण भी बना सकते हैं – यह सब व्हाट्सएप के माध्यम से। यह सुविधाजनक सेवा 24/7 उपलब्ध है, जिससे ग्राहक कहीं से भी, कभी भी अपने वित्त का प्रबंधन कर सकते हैं।
इस नई प्रणाली का सबसे महत्वपूर्ण लाभ समय की बचत है। ग्राहकों को अब नियमित पूछताछ या साधारण लेनदेन के लिए बैंक जाने की आवश्यकता नहीं है। यह उन लोगों के लिए विशेष रूप से फायदेमंद है जो दूरदराज के क्षेत्रों में रहते हैं या सीमित गतिशीलता वाले हैं।
एसबीआई व्हाट्सएप बैंकिंग का उपयोग कैसे करें
इस सेवा का लाभ उठाने के लिए, एसबीआई ग्राहकों को एक सरल पंजीकरण प्रक्रिया का पालन करना होगा:
- अपने फोन संपर्कों में +919022690226 नंबर सेव करें।
- व्हाट्सएप पर इस नंबर पर “Hi” संदेश भेजें।
- पंजीकरण प्रक्रिया पूरी करने के लिए संकेतों का पालन करें।
यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि जिन ग्राहकों ने पहले एसबीआई की व्हाट्सएप बैंकिंग के लिए पंजीकरण नहीं कराया है, उन्हें सेवाओं तक पहुंचने से पहले यह प्रारंभिक सेटअप पूरा करना होगा।
उन्नत सुरक्षा और ग्राहक अनुभव
एसबीआई अपने ग्राहकों को आश्वस्त करता है कि व्हाट्सएप बैंकिंग सेवा सख्त सुरक्षा प्रोटोकॉल का पालन करती है। बैंक ने ग्राहक डेटा और लेनदेन की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए प्रमाणीकरण की कई परतें लागू की हैं। सुरक्षा के प्रति यह प्रतिबद्धता, उपयोग में आसानी के साथ मिलकर, एसबीआई ग्राहकों के लिए समग्र बैंकिंग अनुभव को महत्वपूर्ण रूप से बढ़ाने की उम्मीद है।
व्हाट्सएप बैंकिंग की शुरुआत एसबीआई द्वारा अपनी सेवाओं को डिजिटल बनाने और अपने तकनीक-प्रेमी ग्राहक आधार की उभरती जरूरतों को पूरा करने के लिए किए जा रहे प्रयासों का हिस्सा है। भारत में व्हाट्सएप के व्यापक उपयोग का लाभ उठाकर, एसबीआई बैंकिंग को पहले से कहीं अधिक सुलभ और उपयोगकर्ता-अनुकूल बना रहा है।
भारत के सबसे बड़े वित्तीय संस्थान के रूप में, एसबीआई द्वारा व्हाट्सएप बैंकिंग की ओर कदम बढ़ाने से बैंकिंग क्षेत्र में एक नया चलन शुरू होने की संभावना है। अन्य बैंक भी जल्द ही इसका अनुसरण कर सकते हैं, जिससे लाखों भारतीयों के दैनिक आधार पर अपने बैंकों के साथ बातचीत करने के तरीके में क्रांतिकारी बदलाव आ सकता है।